Het bieden van een goede klantenservice op Twitter is voor veel bedrijven steeds belangrijker doordat klanten steeds meer het contact zoeken met bedrijven en organisaties via Twitter. Simply Measured deed onderzoek naar hoe de top 100 bedrijven klantenservice biedt op Twitter en deelt deze inzichten en tips voor een goede klantenservice op Twitter in dit artikel.
LinkedIn heeft meer dan drie miljoen bedrijfspagina’s die gezamenlijk meer dan 225 miljoen professionals op LinkedIn bereiken. In dit artikel staan de belangrijkste cijfers van dit resultaat op een rij.
In het social media weekoverzicht (week 26) van de Nederlandse Social Media Academie (NSMA) staan alle tips over Facebook, Twitter en LinkedIn op een rij.
Zichtbaarheid bij potentiële klanten en bestaande zakenrelaties op Twitter ontstaat als het netwerk tweets deelt met eigen volgers. Om meer mond-tot-mond reclame bij volgers te stimuleren daarom in dit artikel vijf tips om meer retweets te krijgen.
LinkedIn Talent Solutions zijn belangrijke hulpmiddelen bij het werven van nieuwe medewerkers via LinkedIn. In dit artikel alles over LinkedIn werving met behulp van Talent Solutions om recruitment optimaal te ondersteunen.
Iedere Twitter-gebruiker kan nu gratis gebruik maken van statistieken die Twitter bijhoudt. De Twitter statistieken geven inzicht in hoe tweets gewaardeerd worden en geven meer gedetailleerde informatie over merken en Twitter gebruikers die volger zijn van het desbetreffende Twitter-account.
Een onderzoek naar de impact van social media op de sales resultaten onder business-to-business bedrijven laat zien dat social media als verkoopkanaal zeer effectief is. Uit dit onderzoek blijkt dat LinkedIn het beste netwerk is voor sales professionals. In dit artikel staan de belangrijkste resultaten uit het onderzoek voor social media als verkoopkanaal bij het ondersteunen van sales bij b-to-b bedrijven op een rij.
In het social media weekoverzicht (week 24) van de Nederlandse Social Media Academie (NSMA) staan alle tips over Facebook, Twitter en LinkedIn op een rij.
Een Twitter profielfoto veranderen is vereenvoudigd, net als het aanpassen van de Twitter omslagafbeelding (headerafbeelding). In dit artikel vindt je een stappenplan en uitleg hoe je een profiel- en omslagfoto eenvoudig in twee stappen (kliks) kunt aanpassen.
Een LinkedIn update kan verrijkt worden met een bestand zoals een afbeelding, presentatie of document. In dit artikel uitleg en een stappenplan om een LinkedIn update te verrijken met extra content.